• Pourquoi ma carte bancaire ne passe pas ?

  Pourquoi ma carte bancaire ne passe pas ? Vous tentez de lancer une communication payante et votre banque rejette la pré-autorisation ? 💳 Voici quelques explications : Qu'est-ce qu'une pré-autorisation ? 👀 Avant même de lancer une communication payante (par tchat ou téléphone) sur Jimini, nous interrogeons automatiquement votre établissement bancaire. Ce n'est donc pas une somme qui est prélevée, c'est seulement une pré-autorisations bancaires afin de savoir si des fonds sont dispPopulaire

• Pourquoi je vois des sommes de 155€, 80€ ou 30€ sur mon relevé bancaire ?

  Pourquoi je vois des sommes de 155€, 80€ ou 30€ sur mon relevé bancaire ? Vous avez vu apparaitre sur votre relevé bancaire des sommes de 155€, 80€, 30€ ou 20€ ? Découvrez pourquoi. La ou les sommes de 155€, 80€, 30€ ou 20€ que vous pouvez voir sont seulement des pré-autorisations bancaires ✔️. 🔔 IMPORTANT : Ce ne sont donc pas des sommes prélevées sur votre compte. Jimini ne prélève aucun argent sur votre compte que vous n'avez pas réellement consommé chez nous 😇. Pourquoi alorsPopulaire

• Pourquoi je n'arrive pas à ajouter ma carte bancaire ?

  Pourquoi je n'arrive pas à ajouter ma carte bancaire ? Vous tenter d'ajouter votre carte bancaire pour la 1ère fois et cela ne fonctionne pas ? 👀 Découvrons ensemble les pistes qui peuvent expliquer ce blocage : Situation de votre compte bancaire 💵 Pour lancer une consultation sur Jimini vous avez besoin d'une somme disponible minimum de 30€ le compte bancaire relié votre carte n'est pas crédité d'au moins 30 euros vous n'avez pas de découvert autorisé (et il vous reQuelques lectures

• Comment s'effectue le paiement sur Jimini ?

  Comment s'effectue le paiement sur Jimini ? Avant de lancer une consultation sur Jimini, découvrez comment s'effectue le paiement. 👀 Paiement d'un appel ou d'un tchat Sur Jimini, le coût des consultations se calcule en fonction du prix à la minute. Chaque conseiller affiche son tarif à la minute en tchat et appel (de 0,99€ à 3,99€). Selon la durée de votre échange, cela détermine le prix de la consultation. Par exemple, si vous consultez pendant 12 minutes un Medium dont lQuelques lectures

• Les paiements sont-il sécurisés sur Jimini ?

  Les paiements sont-ils sécurisés sur Jimini ? La sécurité est l’un des engagements principaux de Jimini. A ce titre, les paiements par carte bancaire sont sécurisés conformément à la législation en vigueur. ✔️ Le respect des normes PCI DSS Ainsi, Jimini et son prestataire de paiement Stripe sont accrédités selon la « Norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement » (Payment Card Industry Data Security Standard ou PCI DSS), qui a été crée parPeu de lectures

• Comment puis-je voir le détail de mes paiements ?

  Comment puis-je voir le détail de mes paiements ? Vous voulez voir l'ensemble de vos paiements effectués sur Jimini ? 📝 Retrouvez l’ensemble de vos paiements effectués sur Jimini dans votre espace perso, en vous rendant dans l'onglet "Mes paiements."Peu de lectures

• Qu'est-ce qui va s'afficher sur mon compte bancaire ?

  Qu'est-ce qui va s'afficher sur mon compte bancaire ? Vous voulez savoir ce qui va s'afficher sur votre compte bancaire lors de votre paiement Jimini ? 📝 Un paiement effectué s'affichera sur votre relevé de compte bancaire comme un paiement en faveur de Jimini, le nom du site apparaît donc en toutes lettres.Peu de lectures

• Comment choisir un palier de dépense maximum avant de lancer une communication ?

  Comment choisir un palier de dépense maximum avant de lancer une communication ? Vous aimeriez choisir un montant de dépense à ne pas dépasser avant de lancer votre communication sur Jimini ? 🤔 Avant de lancer votre appel ou votre tchat, vous pouvez choisir l'un des 3 paliers de dépenses maximum : 30€, 60€ ou 90€ Pour cela, juste avant de lancer une communication, cliquez sur Options. Tout en bas, vous pouvez choisir votre palier d'alerte. (https://storage.crisp.chat/usersPeu de lectures

• Comment supprimer une carte bancaire de son compte ?

  Comment supprimer une carte bancaire ? Vous voulez supprimer l'une de vos cartes bancaires de votre compte Jimini ? 💳 Il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Perso, onglet Mon Compte. Puis sur le bouton "modifier" de l'encart Mes moyens de paiements. Vous trouverez la liste de toutes vos cartes bancaires actuellement enregistrées sur votre compte Jimini. Cliquez sur le bouton supprimer au bout de la ligne de la carte que vous voulez supprimer. (https://storage.crisp.cPeu de lectures