Comment fonctionnent les crédits sur Jimini ?

Vous souhaitez acheter des crédits avant de lancer une consultation sur Jimini ? Votre pré-autorisation ne passe pas et on vous propose plutôt de l'achat de crédits ? 👛

On vous explique tout !

Sur Jimini, vous avez désormais la possibilité d'acquérir des crédits pour un montant fixe avant de lancer une consultation.
Vous pouvez alors choisir entre plusieurs formules et profiter d'offres bonus. 💰

Ces crédits seront alors dépensés en priorité lors de votre prochaine consultation : appel, tchat ou question écrite payante.

Le calcul du prix d'une consultation est toujours le même : chaque conseiller affiche pour chaque canal (appel et tchat) son tarif à la minute. Selon la durée de votre échange, cela détermine le prix de la consultation.⌛

Une fois vos crédits épuisés, si votre banque a autorisé la pré-autorisation avant le lancement de votre consultation, celle-ci peut continuer, sinon elle se coupera.
Vous pouvez alors acquérir de nouveaux crédits et relancer votre échange.

Mis à jour le : 20/11/2023