Pourquoi je n'arrive pas à ajouter ma carte bancaire ?

Vous tenter d'ajouter votre carte bancaire pour la 1ère fois et cela ne fonctionne pas ? 👀

Découvrons ensemble les pistes qui peuvent expliquer ce blocage :

Situation de votre compte bancaire 💵

Pour ajouter une carte sur Jimini vous avez besoin d'une somme disponible minimum de 1€

• le compte bancaire relié votre carte n'est pas crédité d'au moins 1 euro
• vous n'avez pas de découvert autorisé (et il vous reste moins de 1 euro)
• vous avez un compte Nickel (et il vous reste moins de 1 euro disponibles)

Situation de votre plafond de dépenses ✔️

Chaque carte bancaire possède un plafond de dépense hebdomadaire

• vous avez peut-être atteint votre plafond de dépenses par semaine
• vous avez peut-être atteint votre plafond de dépenses de paiements sur internet

Type de carte bancaire 💳

il est possible que la carte ne soit pas supportée par notre prestataire bancaire.

• votre CB ne permet pas de payer sur internet
• vous avez une nouvelle carte bancaire et vous ne l'avez pas encore activée (par un 1er retrait dans un distributeur de billets par exemple)
• votre CB ne permet pas de payer en Ireland - or le système de paiement qu'utilise Jimini (Stripe, leader mondial du paiement en ligne) est basé en Irlande.

Autres cas 📌

L'ajout de votre CB peut être refusé pour les raisons suivantes :

• la carte bancaire a été déclarée perdue
• la carte bancaire a été déclarée volée
• la carte bancaire est périmée

• le numéro de carte est incorrect
• le numéro CVV (à 3 chiffres) est incorrect

Savez-vous que vous pouvez payer avec un compte Google Pay ?

Mis à jour le : 14/10/2024