Comment choisir mon mode de consultation (Tel, Tchat ou Email) ?
Comment choisir mon canal de consultation ?
Vous voulez savoir quel mode de consultation favoriser pour joindre un conseiller ?
Découvrez et comparez les avantages de ces 3 canaux !
Téléphone 📞
- c'est le mode de consultation le plus rapide donc souvent le moins cher car on parle souvent plus vite qu'on écrit.
- c'est le plus simple et naturel.
- c'est le canal préféré des conseillers car certains on besoin d' entendre la voix.
Tchat 💬
- c'est le mode de consultation le plus discret.
- vous pouvez le pratiquer partout (sur portable) et quand vous le voulez.
- faire appel à un conseiller qu'on ne connait pas n’est pas toujours évident, le tchat vous permet de tester en restant anonyme et discret.
Question Payante par Email 📧
- c'est le mode de consultation le plus pratique : vous n'avez pas besoin que le conseiller soit en ligne, il a simplement un délai pour vous répondre (24h ou 48h).
- vous posez votre question à tout moment, à toute heure.
- ce canal vous permet de prendre le temps pour réfléchir à vos questions ou joindre vos photos.
Mis à jour le : 20/01/2023
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