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# Pourquoi je n'arrive pas à ajouter ma carte bancaire ?

# Pourquoi je n'arrive pas à ajouter ma carte bancaire ?

Vous tenter d'ajouter votre carte bancaire pour la 1ère fois et cela ne fonctionne pas ? 👀

Découvrons ensemble les pistes qui peuvent expliquer ce blocage : 

### Situation de votre compte bancaire 💵

Pour ajouter une carte sur Jimini vous avez besoin **d'une somme disponible minimum** de 1€ 

* le compte bancaire relié votre carte **n'est pas crédité** d'au moins 1 euro
* vous n'avez pas de **découvert autorisé** (et il vous reste moins de 1 euro) 
* vous avez un **compte Nickel** (et il vous reste moins de 1 euro disponibles) 

### Situation de votre plafond de dépenses ✔️

Chaque carte bancaire possède un plafond de dépense hebdomadaire

* vous avez peut-être atteint **votre plafond de dépenses par semaine** 
* vous avez peut-être atteint votre plafond de dépenses de paiements **sur internet**

||| N'hésitez pas contacter votre banque pour faire augmenter ce plafond

### Type de carte bancaire 💳

il est possible que la carte ne soit pas supportée par notre prestataire bancaire.

* votre CB ne permet pas de payer sur internet
* vous avez une nouvelle carte bancaire et vous ne l'avez pas encore activée (par un 1er retrait dans un distributeur de billets par exemple)
* votre CB ne permet pas de payer en Ireland - or le système de paiement qu'utilise Jimini (Stripe, leader mondial du paiement en ligne) est basé en Irlande.

||| N'hésitez pas contacter votre banque pour vérifier ces points 

### Autres cas 📌

L'ajout de votre CB peut être refusé pour les raisons suivantes :

* la carte bancaire a été déclarée perdue
* la carte bancaire a été déclarée volée
* la carte bancaire est périmée

||| Rapprochez vous de votre banque pour vérifier ces points

* le numéro de carte est incorrect
* le numéro CVV (à 3 chiffres) est incorrect

|| Tentez à nouveau de rentrer les numéros indiqués sur votre carte bancaire dans ces cas-là 

Savez-vous que **vous pouvez payer [avec un compte Google Pay ? ](/fr/article/quels-sont-les-modes-de-paiements-acceptes-sur-jimini-1jisr8q/)**

|| Vous arrivez à ajouter une carte mais le paiement ne passe pas ? [Découvrez pourquoi](/fr/article/pourquoi-ma-carte-bancaire-ne-passe-pas-svzsj5/)

| C'est parti, [je fais une consultation](https://www.jimini.fr/ff/voyance) !