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# Comment sont classés les conseillers ?


# Comment fonctionne le classement des conseillers ?

Il est établi en fonction de plusieurs critères :

* du nombre de communications réalisées 💬
* des avis clients reçus 👥
* de leur performance 💪
* de leur réactivité 👀


|| Les conseillers disponibles sont mis en avant par rapport à ceux hors ligne.

Vous pouvez retrouver les conseillers **les mieux classés** en sélectionnant le critère "Top Voyance" dans les filtres. ✔️


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/edc02263a46fd000/8_d8w66k.png)


||| Votre conseiller n'est pas en ligne ? [Soyez alerté.e de son retour](/fr/article/comment-etre-alerte-quand-mon-conseiller-sera-en-ligne-1chol0d/)

| C'est parti, [je choisis un conseiller](https://www.jimini.fr/ff/voyance) !