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# Comment débloquer un conseiller ?

# Comment débloquer un conseiller ?

Vous avez mis un conseiller en spam mais **vous souhaitez le débloquer ?** 😊

Suivez le guide !

1. Rendez vous dans votre Espace Perso **sur vos échanges avec vos conseillers.** 👥
ou cliquez directement sur ce lien : https://www.jimini.fr/fr/me/messages.

2. Cliquez dans la colonne de gauche sur **le conseiller en question.** 🔍
Vous pouvez utiliser également le moteur de recherche.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/edc02263a46fd000/20_iqsbtd.png)

3. Une fois sur l'échange avec le conseiller concerné, vous voyez en bas **le message indiquant que vous l'avez bloqué**.  ❌


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/edc02263a46fd000/30_1xdxrp6.png)

4. Tout en bas, dans la colonne de droite, cliquez sur **"Sortir de la liste SPAM"**. ✔️


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/edc02263a46fd000/31_1ym5pj7.png)
Vous pouvez désormais **à nouveau être en contact avec lui.** 👍

|| Découvrez [comment fixer RDV à un conseiller](/fr/article/comment-fixer-un-rdv-a-mon-conseiller-16yh4pk/)

| C'est parti, [je fais une consultation](https://www.jimini.fr/ff/voyance) !